Modelo de política de Cancelamento e No-Show
Gera diretrizes de cancelamento, regras de atraso e modelos de mensagem para redução de faltas no consultório.
Para medicina
O que o documento precisa ter
- Política texto paciente · obrigatório
- Texto informativo e transparente para envio ou disponibilização aos pacientes (contrato, termo, site, WhatsApp).
- Regras cancelamento atraso · obrigatório
- Detalhamento das regras sobre prazos de cancelamento, taxas, conduta em faltas sem aviso prévio e tolerância de atrasos.
- Passo a passo implementação · obrigatório
- Orientações operacionais para comunicar a transição aos pacientes, explicitar justificativas e aplicar exceções humanizadas.
- Mensagens modelo secretaria · obrigatório
- Modelos de mensagens de texto para uso pela equipe de atendimento em situações de confirmação, reagendamento e faltas.
- Estimativa impacto financeiro
- Estimativa de recuperação de receita com a redução de no-show, ou null se não houver dados suficientes.
- Texto documento · obrigatório
- Corpo completo do documento com todas as seções e recomendações, pronto para revisão e uso administrativo.